TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
1. Objeto del Contrato
ROAB Technology, en adelante "EL PROOVEDOR", ofrece servicios profesionales de consultoría, desarrollo, capacitación e implementación de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), bajo un esquema de cobro por hora.
2. Contratación de Servicios
Los servicios deberán ser solicitados y confirmados por escrito, ya sea mediante propuesta comercial, correo electrónico o firma de contrato. Toda contratación implica la aceptación plena de los presentes términos.
3. Tarifas y Facturación
Los servicios se facturan por hora efectiva de trabajo. Las tarifas vigentes serán comunicadas previamente y podrán estar sujetas a revisión periódica.
Cada factura incluirá el detalle de las horas trabajadas, fecha de servicio y descripción general de las tareas realizadas.
La tarifa estándar no incluye impuestos, viáticos o gastos adicionales, los cuales se cotizarán por separado en caso de aplicar.
4. Forma y Plazos de Pago
El cliente deberá efectuar el pago dentro de los [7/15/30] días naturales posteriores a la emisión de la factura.
En caso de retraso en el pago, EL PROOVEDOR se reserva el derecho de suspender los servicios hasta regularización del adeudo, y aplicar un cargo por demora del [1.5]% mensual sobre el saldo vencido.
5. Cambios y Cancelaciones
Toda modificación o cancelación de servicios programados deberá notificarse con al menos 48 horas hábiles de anticipación. En caso contrario, se podrá facturar el 50% del tiempo reservado como penalización.
6. Propiedad Intelectual
Todos los desarrollos, personalizaciones y documentación generados durante el proyecto son propiedad de EL PROOVEDOR hasta que se haya recibido el pago completo de los servicios prestados.
Una vez saldado el importe, el cliente obtendrá el derecho de uso sobre los entregables correspondientes.
7. Responsabilidad Limitada
EL PROOVEDOR se compromete a prestar sus servicios con la mayor diligencia y profesionalismo. No obstante, no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información o interrupciones derivadas del uso del ERP o decisiones del cliente.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante el proyecto, incluyendo datos técnicos, comerciales y estratégicos.
9. Vigencia y Terminación
Estos términos aplican desde la aceptación formal del servicio hasta la finalización del mismo. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato con previo aviso escrito de 15 días naturales.
10. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes del país en el que EL PROOVEDOR tenga su domicilio fiscal. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.